Politique de remboursement

Seules les commandes passées sur maisongang.fr peuvent être retournées, échangées ou remboursées par MAISON GANG.

Pour les retours issus de la France Métropolitaine et de l’étranger, les frais de retours sont à la charge du Client. Pour effectuer un retour, le Client doit obtenir par ses propres moyens une étiquette retour via le transporteur de son choix et en informer MAISON GANG par email : contact@maisongang.fr

Les Produits retournés doivent être renvoyées dans un colis fermé de façon sécurisée à cette adresse postale : Thomas Gand (Maison Gang) - 73 avenue Morin 91800 Brunoy - France

Les retours des Produits sont à effectuer dans leur état d’origine et complets. Les retours de Produits lavés, déjà portés et/ou abîmés seront refusés.

Pour tous retours, merci de conserver les justificatifs d'envoi. Assurez-vous que votre retour est bien emballé pour éviter tout endommagement des Produits.

L'échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement (montant TTC de la commande hors frais de livraison) des Produits retournés par le Client sera effectué dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception, par MAISON GANG, dans les conditions prévues au présent article.

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions de l’article L 221-5 du Code de la consommation, le Client dispose du droit de se rétracter sans motif, dans un délai de 30 jours à la date de réception de sa commande.